Blocchi e schermate blu su Windows 10 October 2018 Update: ancora grattacapi per Microsoft

Ancora notizie purtroppo negative per Windows 10 October 2018 Update, e nuovi grattacapi per Microsoft: dal giorno del rilascio gli utenti hanno segnalato boot loop, file cancellati nella cartella Documenti, e proprio il fix di quest’ultimo bug ha causato schermate blu (cosiddette BSOD, schermate blu della morte) su alcuni sistemi HP. Il colpevole sembra essere l’update cumulativo rilasciato da Microsoft in questi ultimi giorni, che impedirebbe l’avvio su alcuni computer. Svariati utenti riportano che gli ultimi aggiornamenti cumulativi per le versioni più recenti di Windows 10, rilasciati questo martedì, causano una schermata di Bug Check (la schermata blu nota “amichevolmente” con il nome di BSOD o Blue Screen Of Deathin fase di avvio, rendendo il dispositivo fondamentalmente inutilizzabile. Il messaggio di errore è WDF_VIOLATION, il che suggerisce un problema con il Windows Driver Framework. Pare che una soluzione temporanea sia di cancellare il file HpqKbFiltr.sys, almeno su computer HP. Uno dei comandi che potete utilizzare se riscontrate il problema  è: “ren C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old”. Pare comunque che il problema non sia limitato solo a Windows 10 October 2018 Update, visto che a riportarlo sono stati anche alcuni utenti su April 2018 Update che hanno installato i pacchetti cumulativi rilasciati nell’ultimo Patch Tuesday di Ottobre. E HP potrebbe non essere l’unico brand coinvolto. Microsoft ha dovuto affrontare un numero crescente di problematiche con gli ultimi due feature update, e pare che la compagnia abbia bisogno di una nuova strategia per quanto riguarda la fase di test delle release da finalizzare e da dare in pasto alle masse. Con l’aggiornamento di Ottobre 2018 ha quasi del tutto saltato la parte rivolta al pubblico di questa fase di test, velocizzando l’iter ma aprendo potenzialmente a errori, anche gravi, di progettazione. Il grosso delle segnalazioni riguarda le patch per Windows 10 1803 e 1809 su computer HP (soprattutto workstation), ma un utente riporta che il supporto tecnico di Microsoft ha confermato che il problema riguarda anche sistemi di altre marche. Sempre il supporto tecnico dice che la distribuzione degli aggiornamenti cumulativi è stata sospesa, e che gli sviluppatori della società sono già al lavoro per risolvere.

Calogero Scarnà
Calogero Scarnà
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