Question Manifesto di sezione, leggere attentamente

[Calogero Scarnà]

1. La conoscenza è alla base di tutto. Cerca di rimanere in contatto con le comunità di utenti in cui sono presenti sviluppatori software o persone del settore. Ad esempio, se vuoi diventare il beta tester di un nuovo videogame, scopri qual’è la società produttrice o la software house che lo sta creando, parla con altri utenti per condividere le informazioni.
2. Sforzati nel fare la tua offerta migliore. Se verrai scelto come beta tester, scegli il modo migliore per fornire ai programmatori le informazioni riguardanti le modifiche da apportare al software. Utilizza il programma, l’applicazione o il videogioco in modo preciso ed approfondito, testandone tutte le singole funzionalità. Dopodiché, invia le tue osservazioni dettagliate al team di sviluppo. Se dovessi riscontrare un errore grave di funzionamento, sii tempestivo nel comunicare tutti i dettagli che hanno generato il malfunzionamento. Se pensi che l’interfaccia utente sia poco fruibile, che il videogame sia frustrante, o che i livelli qualitativi dei vari aspetti non siano all’altezza, comunicalo senza paura approfondendo ed argomentando le tue idee sui miglioramenti da applicare o sugli errori da correggere. Le critiche costruttive sono sempre ben accette.
3. Agevola lo sviluppo del progetto. Esprimi a tutto il team di lavoro qual’è stata la tua esperienza con il prodotto testato e fallo in modo professionale ed obiettivo. Non criticare pubblicamente ed apertamente il prodotto. Ricorda che la fase di test, prima della distribuzione finale, serve proprio a migliorare il software per risolvere tutti i problemi esistenti prima del rilascio finale. Il tuo compito è quello di aiutare i programmatori a scoprire cosa funziona e cosa invece no, dandogli la possibilità di correggere eventuali errori. Quando fai riferimento alla fase di beta test, fai attenzione a non rivelare argomenti che i programmatori considerano confidenziali. Ti sono state fornite tutte le informazioni necessarie affinché tu possa eseguire un lavoro obiettivo confidando nella tua professionalità per tutta la durata del lavoro.

Manifesto di sezione, leggere attentamente

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