L’aggiornamento cumulativo di novembre per Windows 10 April 2018 Update (versione 1803) sta causando la schermata della morte ( BSOD ) sul Surface Book 2. Microsoft afferma che Windows 10 Build 17134.441 è un aggiornamento facoltativo ed è stato rilasciato il 27 novembre al pubblico in generale.
Sembra che ci sia un bug che sembra colpire Surface Book 2 che viene aggiornato con questa versione di Windows 10. Gli utenti hanno documentato il loro problema su Reddit e altri forum.
“Accidenti, è successo anche a me. Lo stesso codice di errore. Avevo appena installato alcuni aggiornamenti prima che accadesse, ma sembra che l’aggiornamento cumulativo (installato due giorni fa) sia la causa più probabile. Disinstalla e segnala se succede di nuovo, “un utente ha pubblicato su Reddit.
Alcuni utenti potrebbero riscontrare la schermata della morte ( BSOD ) dopo aver installato Windows 10 KB4467682, che è stato rilasciato ad aprile 2018. Questo nuovo bug nell’aggiornamento cumulativo di Windows 10 versione 1803 sta causando problemi su un numero di unità di Surface Book 2, ma può essere risolto disinstallandolo completamente.
Nel documento di supporto aggiornato , Microsoft ha confermato il problema e la società consiglia agli utenti che hanno riscontrato questo problema di disinstallare l’aggiornamento.
“Dopo aver installato questo aggiornamento facoltativo, alcuni utenti potrebbero ottenere una schermata blu o nera con codice di errore,” eccezione del thread di sistema non gestita “, spiega Microsoft. “Per i clienti di Surface Book 2, stiamo solo bloccando questo aggiornamento opzionale. Riceverai la necessaria versione di aggiornamento per la sicurezza di dicembre 2018 “, spiega la società.
